DTSVN - SMART SALE (SMART SALE) PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH CHO BANK

Vấn đề gặp phải  

Với Smart Sale 

Mông lung trong việc cụ thể các dữ liệu chuyên ngành 

Mô hình hóa dữ liệu chuyên ngành cụ thể 

Không thể nắm bắt quá trình tiếp cận sản phẩm, dịch vụ của khách hàng 

Tổng hợp chi tiết quá trình trải nghiệm của khách hàng từ lần tiếp cận đầu tiên đến khi chuyển đổi thành công 

Rất khó nắm bắt các hành vi của khách hàng để điều chỉnh cách tiếp cận 

Dễ dàng tìm hiểu cách thức tương tác của khách hàng với các tổ chức, các mối quan hệ xung quanh qua giao dịch cụ thể 

Tốn thời gian, không hiệu quả trong việc đánh giá khách hàng qua khảo sát thủ công 

Thực hiện nhanh chóng với công cụ hỗ trợ khảo sát 

Loay hoay trong việc tìm kiếm các sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhất với người dùng 

Dễ dàng triển khai với công cụ vấn đáp trực quan và các mô hình gợi ý sản phẩm 

Mất nhiều thời gian để triển khai các chương trình, sản phẩm, dịch vụ trên toàn hệ thống của doanh nghiệp 

Đồng bộ trên toàn hệ thống chỉ với 1 Click  

Tốn nhiều công đoạn để thực hiện các chiến dịch tiếp thị tới các nhóm khách hàng mục tiêu 

Chỉ cần sử dụng 1 công cụ triển khai duy nhất 

Không thể kiểm tra hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị khi đang diễn ra 

Kiểm tra hiệu quả ngay khi chiến dịch đang triển khai  

Bộ máy quản lý còn cồng kềnh, chồng chéo. Mất nhiều thời gian để giám sát, đốc thúc công việc ở từng bộ phận 

Thiết lập và quản lý, giám sát nhiệm vụ của từng bộ phận, cá nhân dễ dàng. Đảm bảo luôn đúng và vượt tiến độ 

Khó khăn trong việc nắm bắt xu hướng tiêu dùng, mua sắm của khách hàng để đưa ra sản phẩm phù hợp 

Tổng hợp, gợi ý các sản phẩm được khách hàng quan tâm nhiều nhất dựa vào lịch sử mua hàng, sử dụng sản phẩm 

Mất nhiều thời gian thống kê, tổng hợp doanh số, doanh thu bán hàng 

Tổng hợp và báo cáo số liệu bán hàng, doanh thu cụ thể ngay trong quá trình triển khai chiến dịch tiếp thị