Áp dụng phân tích PEST và SWOT hiệu quả trong doanh nghiệp

Phân tích SWOT là gì?

Phân tích SWOT là viết tắt của:

• Strengths (Điểm mạnh) – Những lợi thế doanh nghiệp có so với đối thủ liên quan đến dự án này.
• Weaknesses (Điểm yếu) – Những nhược điểm bên trong doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh.
• Opportunities (Cơ hội) – Các xu hướng bên ngoài hiện tại đang chờ được tận dụng.
• Threats (Thách thức) – Các chuyển động bên ngoài có thể gây ra vấn đề và có tác động tiêu cực đến doanh nghiệp.

Khi bắt đầu tìm hiểu sâu về tổ chức trong một doanh nghiệp với mẫu phân tích SWOT được hiển thị ở trên. Hai chữ cái đầu tiên Strengths và Weaknesses của từ SWOT là điểm mạnh và điểm yếu, yêu cầu doanh nghiệp có một cái nhìn chân thực nhất về giá trị cốt lõi có trong công ty mình. Điểm mạnh của nghiệp mình so với đối thủ cạnh tranh, có thể bao gồm:

• Phương pháp tiếp thị
• Nguồn tài nguyên
• Nguồn tài chính và nhà đầu tư của doanh nghiệp
• Sức mạnh của đội ngũ nội bộ
• Chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp

Điểm yếu có thể bao gồm:

• Thiếu kinh phí
• Quy mô đối tượng mục tiêu
• Chi phí sản xuất
• Khách hàng rời đi
• Doanh thu nhân viên cao

Việc kiểm kê đầy đủ các điểm mạnh và điểm yếu bên trong của tổ chức mình sẽ cho doanh nghiệp thấy chính xác những điểm cần cải thiện và biết được những thách thức sắp tới.

Hai từ tiếp theo là Opportunities (Cơ hội) và Threats (Thách thức) đề cập đến các yếu tố bên ngoài tổ chức của doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công. Những yếu tố này có thể bao gồm:

• Xu hướng thị trường
• Xu hướng kinh tế
• Tài trợ/nguồn tài chính
• Nhân khẩu học của khách hàng
• Các quy định về chính trị, môi trường và kinh tế

Ví dụ về phân tích SWOT: Nếu sản phẩm bán chạy nhất của doanh nghiệp là bộ Pyjama kẻ sọc. Nhưng ở một thời điểm khác trên thị trường thì bộ sản phẩm váy ren ngủ đang được quan tâm đến người tiêu dùng hơn tất cả sản phẩm khác, thì đó là xu hướng thị trường có khả năng ảnh hưởng đến sự thành công của công ty . Trên mẫu phân tích SWOT, cho phép doanh nghiệp đánh dấu các được coi là  "Các mối đe dọa" và có thể xem xét cách điều chỉnh cũng như những chiến lược phù hợp.

Khi nào doanh nghiệp nên sử dụng phân tích SWOT?

Vào thời điểm doanh nghiệp mới thành lập, đang gặp khó khăn trong việc đáp ứng các tiêu chuẩn về hiệu suất mà không hiểu rõ lý do tại sao hoặc đang chuẩn bị cho một thay đổi quan trọng thì phân tích SWOT sẽ giải quyết mọi vấn đề khó khăn trong doanh nghiệp, chẳng hạn như:

• Khởi động một sáng kiến mới
• Đổi mới chính sách nội bộ
• Xoay chuyển hướng kinh doanh
• Thay đổi kế hoạch trong quá trình thực hiện

Phân tích SWOT sẽ giúp xác định điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp đồng thời cho phép tổ chức xác định các cơ hội mà công ty của mình có thể tận dụng để tạo ra lợi nhuận lớn hơn. Sử dụng phân tích SWOT khi đang cố gắng xác định các yếu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng như thế nào đến hiệu suất của công ty.

Dành thời gian để thực hiện phân tích SWOT có thể giúp khách hàng xác định và sau đó cải thiện các hoạt động và quy trình nội bộ của tổ chức mình trước khi thử một dự án kinh doanh mới.

Phân tích PEST là gì?

Trái ngược với SWOT, PEST là một phương pháp phân tích nhằm kiểm tra các yếu tố bên ngoài nằm ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp.

Phân tích PEST là viết tắt của:

• Political (chính trị)
• Economic (kinh tế)
• Social (xã hội)
• Technological (công nghệ)

Tất cả các danh mục này đại diện cho các yếu tố bên ngoài có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp. Ví dụ: trong phân tích PEST, doanh nghiệp có thể muốn xem xét:

• Làm thế nào đảng chính trị thống trị có thể ảnh hưởng đến phát triển kinh doanh, thuế, tăng trưởng và thương mại
• Thị trường chứng khoán, niềm tin của khách hàng và lãi suất có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn như thế nào
• Những thay đổi nào đã xảy ra trong nhân khẩu học, đạo đức hoặc lối sống mục tiêu của tổ chức mình
• Những thay đổi nào đã xảy ra trong cả việc sử dụng công nghệ của công ty và việc sử dụng công nghệ của khách hàng của doanh nghiệp mình

Một số cá nhân sử dụng các biến thể của phân tích này, chẳng hạn như phân tích PESTLE, với hai chữ cái cuối cùng đại diện cho các yếu tố pháp lý và môi trường.

Khi nào doanh nghiệp nên sử dụng phân tích PEST

Sử dụng phân tích PEST để đánh giá các quyết định mà công ty đưa ra hoặc hướng mà công ty muốn di chuyển phù hợp như thế nào với các yếu tố ảnh hưởng thực tế. PEST có thể xác định các mối đe dọa trước khi chúng tác động đến công ty của mình và giúp doanh nghiệp hiểu khi nào nên tránh bắt đầu các dự án có khả năng thất bại do các yếu tố bên ngoài. Thông qua phân tích PEST, doanh nghiêp sẽ có thể đưa ra quyết định khách quan về bất kỳ dự án kinh doanh mới nào, đặc biệt nếu dự án đó đang thâm nhập vào một quốc gia, khu vực hoặc thị trường mới.

SWOT vs PEST: Sự lựa chọn nào tốt hơn?

Mỗi cách tiếp cận đều có những lợi ích và bất lợi riêng, và mỗi cách được áp dụng tốt nhất cho các tình huống cụ thể. Điều đó nói rằng, không có cách tiếp cận nào tốt hơn cách khác.

Phương pháp phân tích nào cũng phù hợp với mọi doanh nghiệp chủ yếu phụ thuộc vào tình hình hiện tại của doanh nghiệp và những gì doanh nghiệp đang muốn tìm hiểu bằng cách tiến hành phân tích ngay từ đầu.

Một lần nữa, phương pháp phân tích PEST được tối ưu nhất khi tổ chức cần phát triển sự hiểu biết tốt hơn về vị trí của công ty trong thị trường quy mô rộng lớn hơn, luôn có sự thay đổi, đặc biệt nếu doanh nghiệp đang lên kế hoạch cho một quyết định kinh doanh quan trọng.

Các lực lượng vận hành của thị trường đã thay đổi và nhu cầu của khách hàng cũng vậy. PEST có thể giúp cho doanh nghiệp tìm ra những thay đổi cần thực hiện để bắt kịp thời đại và xác định thời điểm tốt nhất để tiến về phía trước.

Và SWOT là phương pháp nên sử dụng khi doanh nghiệp cần hiểu rõ hơn về hoạt động bên trong của công ty mình , kể cả trong bối cảnh rộng lớn hơn của thế giới người tiêu dùng.

SWOT cũng có thể giúp tìm ra cách chuyển những điểm mạnh hiện tại của công ty sang những thị trường và nhân khẩu học mới.

Đôi khi, một thứ từng là thế mạnh to lớn ở một khu vực này lại có thể là điểm yếu ở một khu vực khác và SWOT sẽ gợi ý để doanh nghiệp không bị mắc kẹt khi chưa có sự chuẩn bị.

kết luận

Tóm lại, phân tích SWOT và PESTLE chủ yếu được sử dụng để xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa đối với doanh nghiệp. Các công ty có thể sử dụng cả hai phương pháp cùng nhau. Điều này cung cấp nhiều công cụ hơn để phát triển các chiến lược mới nhằm cải thiện mức độ hiệu suất hoặc khám phá các tiềm năng để phát triển các hoạt động kinh doanh. Cũng bằng cách sử dụng cả hai chiến lược, các nhà quản lý có thể so sánh vị trí của một doanh nghiệp so với các công ty cạnh tranh khác trong ngành, cùng với các xu hướng thị trường ảnh hưởng đến doanh nghiệp của mình.

-------------

DTSVN là công ty chuyển đổi số tiên phong phục vụ riêng các doanh nghiệp trong ngành Tài chính - Ngân hàng tại Việt Nam, cung cấp các giải pháp số hóa mới nhất giúp Ngân hàng, tổ chức tài chính nhanh chóng hoàn thiện hệ thống công nghệ phục vụ Chuyển đổi số

Liên hệ ngay để được tư vấn và dùng thử giải pháp tại đây.