9 thách thức chuyển đổi kỹ thuật số doanh nghiệp cần vượt qua!

Một số thách thức chuyển đổi kỹ thuật số phổ biến nhất là quá trình phát triển mô hình kinh doanh, khối lượng dữ liệu kỹ thuật số khổng lồ, phát triển các chiến lược phù hợp, hiểu tác động của nó đối với doanh nghiệp của bạn và thay đổi văn hóa tổ chức.

Chuyển đổi kỹ thuật số thành công không phức tạp như vẻ ngoài của nó; tuy nhiên, việc thiếu kiến thức có thể dẫn đến những sai lầm tốn kém và bỏ lỡ cơ hội. Nếu doanh nghiệp đang muốn lấy cảm hứng để bắt đầu hành trình chuyển đổi kỹ thuật số của mình, hãy xem những trích dẫn mạnh mẽ này và các xu hướng mới nhất.

Mặc dù có nhiều thách thức lớn trên hành trình chuyển đổi kỹ thuật số, nhưng nếu được quản lý và theo dõi các chỉ số một cách chính xác, doanh nghiệp có thể gặt hái được nhiều thành quả. Danh sách đầy đủ có thể được tìm thấy trong bài viết dưới đây.

Những thách thức chính của chuyển đổi kỹ thuật số là gì?

Câu hỏi được đặt ra nhiều nhất là: Tại sao chuyển đổi số khó?

Những thách thức chính của chuyển đổi kỹ thuật số là:

1. Chuyển đổi mô hình kinh doanh

Một trong những thách thức chuyển đổi kỹ thuật số quan trọng nhất là nhu cầu điều chỉnh mô hình kinh doanh của tổ chức hiện tại của doanh nghiệp và điều chỉnh nó phù hợp với sự thay đổi kỹ thuật số tổng thể đang diễn ra xung quanh chúng ta.

Nó đang thay đổi cách thức hoạt động của các doanh nghiệp, nhưng điều đó không dễ dàng. Một trở ngại đáng kể mà các tổ chức phải đối mặt là nhu cầu thay đổi từ mô hình kinh doanh truyền thống sang mô hình kinh doanh kỹ thuật số.

Nhiều doanh nghiệp hiện đang sử dụng dữ liệu để tối đa hóa giá trị tài sản của họ và đạt được hiệu quả hoạt động hơn bao giờ hết. Dữ liệu là nhiên liệu cung cấp năng lượng cho những nỗ lực chuyển đổi này, cung cấp thông tin chuyên sâu có thể cải thiện hiệu quả hoạt động và thúc đẩy các luồng doanh thu mới.

2. Khối lượng dữ liệu kỹ thuật số khổng lồ

Một trong những thách thức chuyển đổi kỹ thuật số quan trọng nhất là lượng dữ liệu kỹ thuật số khổng lồ được tạo ra.

Ngày nay, có vẻ như chúng ta tạo ra một lượng dữ liệu kỹ thuật số quá lớn. Rõ ràng rằng chìa khóa cho một chiến dịch thành công là thu thập càng nhiều dữ liệu càng tốt và sau đó hiểu ý nghĩa của nó. Tuy nhiên, quá trình này không hề dễ dàng vì nó đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về đối tượng mục tiêu và nhu cầu của họ.

3. Xây dựng chiến lược phù hợp

Các sáng kiến chuyển đổi kỹ thuật số đang thay đổi mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh hiện đại và cách chúng ta làm việc. Không có gì bí mật khi các tổ chức kỹ thuật số đang đầu tư nhiều hơn vào chiến lược kỹ thuật số hơn bao giờ hết. Để luôn dẫn đầu một cách hiệu quả, điều quan trọng là các tổ chức phải liên tục phát triển một chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số phù hợp để đảm bảo sự phát triển và thành công của họ.

4. Hiểu tác động của chuyển đổi số đối với doanh nghiệp

Quá trình chuyển đổi kỹ thuật số đòi hỏi sự hiểu biết đầy đủ về cách nó sẽ tác động đến doanh nghiệp và cơ cấu tổ chức.

Ví dụ, ngành ngân hàng đã trao quyền cho người tiêu dùng và mở ra những cơ hội mới cho các dịch vụ tài chính. Bước tiếp theo là xác định các lĩnh vực chính của doanh nghiệp, đây có thể là công nghệ mới, chẳng hạn như ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc trí tuệ nhân tạo (AI) hoặc những thay đổi lớn hơn trong hành vi và sở thích của người tiêu dùng.

5. Công nghệ đột phá

Công nghệ kỹ thuật số không ngừng phát triển. Ngày nay, điều duy nhất chắc chắn là nó không ngừng thay đổi. Cách chúng ta nghe nhạc, cách chúng ta mua sắm trực tuyến và sử dụng mạng xã hội đều khác so với cách đây vài năm.

Các hệ thống kế thừa đang được sử dụng trong hầu hết các tổ chức lớn đang cản trở họ chuyển sang các giải pháp kỹ thuật số mới hơn.

Công nghệ số trong các lĩnh vực như robot, trí tuệ nhân tạo và máy học đã tạo ra nhiều thiết bị tiết kiệm sức lao động. Máy rút tiền tự động, thanh toán tự phục vụ và đặt hàng trực tuyến đều là những ví dụ về những gì đã đạt được với những tiến bộ công nghệ đột phá trong thập kỷ qua.

Có sự thiếu hụt kỹ năng trong các lĩnh vực này và các tổ chức phải cung cấp một kế hoạch sâu rộng để lấp đầy khoảng trống.

6. Khung pháp lý

Với sự phức tạp ngày càng tăng của khung pháp lý, các doanh nghiệp ngày càng phụ thuộc nhiều hơn vào sự trợ giúp từ bên ngoài. Cần có sự đảm bảo chất lượng để hoàn thành công việc và đảm bảo tuân thủ các quy định.

Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) của Liên minh châu Âu là một ví dụ về một cơ quan đang cố gắng giải quyết vấn đề bảo vệ dữ liệu xuyên biên giới. GDPR bảo vệ thông tin cá nhân của công dân EU nhưng cũng chi phối các doanh nghiệp kinh doanh trong EU. Nếu doanh nghiệp của bạn không tuân thủ quy định này, bạn có thể bị phạt.

7. Đi đầu trong các xu hướng của ngành

Trong tình hình cạnh tranh ngày nay, việc cập nhật các xu hướng trong ngành của doanh nghiệp là rất quan trọng. Trong một thế giới thay đổi nhanh chóng, thật tốt khi nhận thức được những thay đổi trong ngành để bạn có thể luôn dẫn đầu trò chơi của mình bằng cách áp dụng các công cụ kỹ thuật số mới nhất.

Chuyển đổi số thành công đòi hỏi phải luôn đầu tư vào các công nghệ kỹ thuật số và giải pháp kỹ thuật số mới được giới thiệu để hỗ trợ các mục tiêu dài hạn.

8. Văn hóa tổ chức

Để duy trì tính cạnh tranh, các doanh nghiệp trên toàn thế giới cần phải theo kịp những thay đổi và thích ứng với chiến lược quản lý thay đổi mới. Tuy nhiên, đây có thể là một thách thức vì việc thực hiện các thay đổi và thích ứng với một cơ cấu tổ chức khác có thể cần một số thời gian và đầu tư ban đầu.

9. Mất việc làm

Lực lượng lao động đang thay đổi do các sáng kiến chuyển đổi kỹ thuật số, đồng thời xuất hiện nỗi sợ mất việc làm và do đó ảnh hưởng đến an ninh việc làm. Có rất nhiều cơ hội được tạo ra nhờ sự thay đổi này: năng suất tăng lên, khả năng tiếp cận tài nguyên nhiều hơn, cộng tác nhóm dễ dàng, v.v.

Để theo kịp những thay đổi đang diễn ra trong công nghệ và nơi làm việc, các tổ chức phải cởi mở để đón nhận sự thay đổi, chống lại sự phản đối của nhân viên và vượt qua tất cả những thách thức đã đề cập.

Một số tổ chức lo lắng rằng nơi làm việc sẽ mất đi nền tảng với sự thay đổi của công nghệ. Những nỗi sợ hãi này có thể hợp lý, nhưng chúng không có cơ sở nếu có cam kết phát triển sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân cũng như cải thiện các kỹ năng kỹ thuật số bên trong.

6 mẹo để vượt qua những thách thức của chuyển đổi kỹ thuật số doanh nghiệp

Việc chuyển đổi kỹ thuật số của các doanh nghiệp là một quá trình phức tạp và có thể khó điều hướng. Có rất nhiều thách thức và cạm bẫy trên đường đi, nhưng với chiến lược và chiến thuật phù hợp, các công ty có thể vượt qua những trở ngại này để hoàn thành quá trình chuyển đổi của mình một cách thành công.

Dưới đây là những mẹo mà doanh nghiệp cần nắm vững để vượt qua những thử thách này:

1. Xác định cơ hội

Các công ty cần xác định vị trí mà họ muốn đạt được trong 5-10 năm tới và hiểu điều đó sẽ đòi hỏi những khoản đầu tư và nguồn lực như thế nào.

Bước để bắt đầu là một tuyên bố về tầm nhìn phác thảo doanh nghiệp của bạn sẽ trông như thế nào trong những năm tới.

2. Xây dựng kế hoạch

Khi doanh nghiệp xác định được mục tiêu của mình, doanh nghiệp cần tạo một kế hoạch phác thảo. Kế hoạch này nên bao gồm các mốc quan trọng, thời gian biểu, ngân sách, phân bổ nguồn lực và các chi tiết quan trọng khác.

3. Tạo Lộ trình

Bước đầu tiên để vượt qua những thách thức của chuyển đổi kỹ thuật số là tạo ra một lộ trình. Bản đồ này sẽ giúp doanh nghiệp tìm đường đi qua mê cung của những thay đổi đang diễn ra trong công ty của.

Lợi ích rất rõ ràng, với việc các công ty báo cáo một loạt các cải tiến như tăng sự hài lòng của khách hàng, giảm chi phí hoạt động và cải thiện sự gắn kết của nhân viên. Tuy nhiên, những thách thức để đạt được kiểu chuyển đổi này có thể khiến bạn quay cuồng.

4. Vượt qua Silo thông tin

Các silo thông tin có thể là một trở ngại lớn khi chuyển đổi kỹ thuật số. Để tạo ra một chiến lược kỹ thuật số hiệu quả, các công ty cần có một tầm nhìn thống nhất liên quan đến tất cả nhân viên, phòng ban và bộ phận.

Chìa khóa để chuyển đổi thành công là xây dựng cơ sở hạ tầng phù hợp và thúc đẩy một môi trường nơi nhân viên cảm thấy thoải mái đón nhận sự thay đổi. Khi nói đến các tổ chức chuyển đổi kỹ thuật số, họ phải có một tầm nhìn thống nhất và cơ sở hạ tầng mạnh mẽ.

5. Đầu tư vào công nghệ phù hợp

Công nghệ là một thành phần chính của chuyển đổi kỹ thuật số. Mặt khác, các công nghệ mới được giới thiệu hàng năm và có thể khó theo kịp những phát triển mới nhất. Tuy nhiên, đầu tư vào các công nghệ phù hợp như AI, tự động hóa và IoT có thể giúp vượt qua những thách thức này.

6. Quản lý thay đổi hiệu quả

Để đảm bảo sự thành công của chuyển đổi kỹ thuật số, điều quan trọng là phải chủ động quản lý sự thay đổi. Quản lý thay đổi có thể là một thách thức và nhiều công ty sẽ phải vật lộn với sự kháng cự và nhầm lẫn. Để thành công, giám đốc điều hành cần phải có kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ.

Họ nên biết khi nào nên trao quyền cho nhân viên bằng các công cụ mới và khi nào nên giữ lại vì sợ gây ra sự hỗn loạn trong tổ chức của họ.

Tại sao nên nắm bắt công nghệ nơi làm việc kỹ thuật số

Trong thập kỷ qua, công nghệ nơi làm việc kỹ thuật số đã trở thành một xu hướng phổ biến. Điều này đã dẫn đến sự thay đổi trong cách các nhà tuyển dụng tuyển dụng và quản lý nhân viên.

Với sự gia tăng của các công cụ chuyển đổi kỹ thuật số, giờ đây người sử dụng lao động có thể sử dụng phần mềm để cải thiện năng suất, tăng cường sự gắn kết của nhân viên và tăng sự hài lòng của nhân viên. Lợi ích của việc sử dụng những công nghệ này không chỉ giới hạn ở lợi nhuận cuối cùng của công ty bạn – chúng còn có thể giúp ích cho lợi nhuận của công ty bạn bằng cách tăng mức năng suất và giảm tỷ lệ doanh thu.

Các vấn đề của chuyển đổi kỹ thuật số là gì?

Vấn đề với chuyển đổi kỹ thuật số là nó có thể rất tốn kém đối với các công ty và cũng mất nhiều thời gian. Điều này là do nó yêu cầu thay đổi cấu trúc đối với mô hình kinh doanh của công ty, điều này có thể khó thực hiện.

-------------

DTSVN là công ty chuyển đổi số tiên phong phục vụ riêng các doanh nghiệp trong ngành Tài chính - Ngân hàng tại Việt Nam, cung cấp các giải pháp số hóa mới nhất giúp Ngân hàng, tổ chức tài chính nhanh chóng hoàn thiện hệ thống công nghệ phục vụ Chuyển đổi số.

Liên hệ ngay để được tư vấn và dùng thử giải pháp tại đây.