1. Mô tả công việc

Tổng quan: Martech Execution Intern là vị trí thực tập dành cho các bạn yêu thích sự kết hợp giữa Marketing, dữ liệu, công nghệ và tư duy logic.

Bạn sẽ được đào tạo và hướng dẫn để hỗ trợ triển khai các chiến dịch Marketing Automation trên các nền tảng Martech/CRM/CDP như Insider, CleverTap, MoEngage hoặc các công cụ tương tự.

Đây là công việc tập trung nhiều hơn vào việc hiểu yêu cầu, phân tích logic, thiết lập hệ thống, kiểm tra dữ liệu, kiểm tra điều kiện vận hành và đảm bảo campaign chạy đúng như thiết kế.

2. Nhiệm vụ chi tiết

Trong quá trình thực tập, bạn sẽ được hướng dẫn tham gia các công việc sau:

• Tiếp nhận, làm rõ yêu cầu triển khai campaign theo hướng dẫn của Account, Martech Lead hoặc team dự án;
• Hỗ trợ phân tích logic campaign/journey cơ bản: đối tượng nhận, kênh gửi, thời gian gửi, điều kiện kích hoạt và tần suất;
• Thiết lập campaign/journey trên nền tảng Martech theo đúng logic kịch bản và điều kiện dữ liệu hệ thống dưới sự hướng dẫn của Leader;
• Phối hợp kiểm tra campaign trước khi go-live để đảm bảo đúng nội dung, đúng đối tượng, đúng thời gian, đúng điều kiện và không bị conflict;
• Theo dõi sau triển khai, ghi nhận lỗi phát sinh, cập nhật log task/dữ liệu vận hành và hỗ trợ tổng hợp báo cáo cơ bản.

3. Yêu cầu

• Là sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành Marketing, Digital Marketing, Thương mại điện tử, Quản trị kinh doanh, Hệ thống thông tin, Công nghệ thông tin, Dữ liệu hoặc các ngành liên quan;
• Yêu thích Martech, CRM, Marketing Automation, dữ liệu khách hàng hoặc các công cụ công nghệ phục vụ marketing;
• Có tư duy logic tốt, thích phân tích các tình huống;
• Cẩn thận, chi tiết và có trách nhiệm với công việc được giao;
• Giao tiếp rõ ràng, biết đặt câu hỏi khi chưa hiểu yêu cầu;
• Sử dụng được Excel/Google Sheet ở mức cơ bản;
• Chủ động học hỏi và sẵn sàng tiếp cận công cụ mới;

4. Không yêu cầu

• Không bắt buộc phải có kinh nghiệm làm việc chính thức về Martech, CRM hoặc Marketing Automation.
• Không cần biết trước các nền tảng như Insider, CleverTap, MoEngage. Công ty sẽ đào tạo nếu bạn có tư duy logic, thái độ học hỏi, sự cẩn thận và tinh thần trách nhiệm.

5. Lợi thế

Bạn sẽ có lợi thế nếu:

• Đã từng học, thực tập hoặc làm việc liên quan đến Digital Marketing, CRM, Email Marketing, E-commerce, Automation Marketing hoặc Data Analysis;
• Biết sử dụng hoặc từng tìm hiểu các công cụ như Google Analytics, Looker Studio, Power BI, Mailchimp, HubSpot, LadiFlow hoặc các công cụ marketing tương tự;
• Có hiểu biết cơ bản về customer journey, funnel, segmentation, campaign tracking;
• Có khả năng ghi chú công việc rõ ràng, viết checklist, theo dõi task và báo cáo tiến độ tốt;
• Từng tham gia câu lạc bộ, dự án sinh viên, cuộc thi hoặc khóa học liên quan đến marketing, dữ liệu hoặc công nghệ.
• Có khả năng làm việc onsite tại khách hàng.

6. Bạn sẽ học được gì?

Khi tham gia thực tập, bạn sẽ được đào tạo và trải nghiệm thực tế về:

• Cách một chiến dịch Marketing Automation được thiết kế và vận hành;
• Cách đọc brief và chuyển yêu cầu marketing thành logic triển khai trên hệ thống;
• Quy trình triển khai campaign từ brief, setup, test, go-live đến reporting;
• Cách phối hợp với Account, Content, Martech Lead và các bên liên quan trong dự án thực tế;
• Cách làm việc trong môi trường Martech phục vụ các khách hàng lớn.

7. Quyền lợi

• Được đào tạo thực tế về Martech, CRM, CDP và Marketing Automation;
• Được hướng dẫn sử dụng các nền tảng như Insider, CleverTap hoặc các công cụ tương đương tùy theo dự án;
• Được tham gia các dự án thực tế với khách hàng lớn trong các lĩnh vực như hàng không, ngân hàng, tài chính, bán lẻ;
• Được mentor bởi đội ngũ có kinh nghiệm trong Martech, Digital Marketing và vận hành dự án;
• Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức nếu thể hiện tốt trong quá trình thực tập;
• Có lộ trình phát triển rõ ràng trong lĩnh vực Martech Execution, CRM Operation, Marketing Automation Specialist hoặc Martech Consultant;
• Hưởng phụ cấp thực tập và các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.

8. Lộ trình phát triển

Nếu thể hiện tốt, bạn có thể được định hướng theo lộ trình:

Thực tập sinh Martech Execution → Junior Martech Execution → Martech Specialist / CRM Automation Specialist → Martech Lead / Campaign Operation Lead

9. Thời gian và hình thức làm việc

• Hình thức: Thực tập toàn thời gian hoặc bán thời gian tùy theo khả năng sắp xếp;
• Thời gian thực tập: Ưu tiên tối thiểu 3 - 6 tháng;
• Địa điểm làm việc: Theo sắp xếp của công ty/dự án;
• Thời gian làm việc và phụ cấp: Trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về DTSVN: vietla@dtsvn.net  

Hotline: 0356 604 448. 

Job Description

Overview

The Martech Execution Intern position is designed for students and fresh graduates who are passionate about the intersection of marketing, data, technology, and logical thinking.

You will receive hands-on training and guidance to support the execution of Marketing Automation campaigns across Martech, CRM, and CDP platforms such as Insider, CleverTap, MoEngage, and similar solutions.

This role focuses on understanding business requirements, analyzing campaign logic, configuring marketing automation systems, validating data, verifying operational conditions, and ensuring campaigns are executed accurately according to the designed workflow.

Key Responsibilities

During the internship, you will be trained and involved in the following activities:

• Receive and clarify campaign execution requirements under the guidance of the Account team, Martech Lead, or project team.
• Assist in analyzing basic campaign/journey logic, including target audience, communication channels, delivery schedule, trigger conditions, and frequency settings.
• Configure campaigns and customer journeys on Martech platforms based on predefined campaign logic and system data conditions under the supervision of the team leader.
• Support campaign quality assurance before go-live to ensure correct content, target audience, delivery timing, triggering conditions, and conflict-free execution.
• Monitor campaigns after deployment, document operational issues, maintain task logs and operational records, and assist in preparing basic reports.

Requirements

• Final-year students or fresh graduates majoring in Marketing, Digital Marketing, E-commerce, Business Administration, Information Systems, Information Technology, Data Science, or related fields.
• Strong interest in Martech, CRM, Marketing Automation, customer data, or marketing technology solutions.
• Good logical thinking and analytical mindset.
• Detail-oriented, careful, and responsible.
• Clear communication skills and willingness to ask questions when requirements are unclear.
• Basic proficiency in Microsoft Excel or Google Sheets.
• Eager to learn and willing to explore new technologies and platforms.

No Prior Experience Required

• Previous professional experience in Martech, CRM, or Marketing Automation is not required.
• Prior knowledge of platforms such as Insider, CleverTap, or MoEngage is not mandatory. We provide comprehensive training for candidates with strong logical thinking, a learning mindset, attention to detail, and a high sense of responsibility.

Preferred Qualifications

Candidates will have an advantage if they have:

• Academic, internship, or project experience related to Digital Marketing, CRM, Email Marketing, E-commerce, Marketing Automation, or Data Analysis.
• Experience using or learning tools such as Google Analytics, Looker Studio, Power BI, Mailchimp, HubSpot, LadiFlow, or similar marketing platforms.
• Basic understanding of customer journeys, marketing funnels, customer segmentation, and campaign tracking.
• Good documentation skills, including writing checklists, tracking tasks, and reporting progress.
• Participation in university clubs, student projects, competitions, or courses related to marketing, data, or technology.
• Availability to work onsite at client locations when required.

What You Will Learn

Throughout the internship, you will gain practical experience in:

• How Marketing Automation campaigns are designed and executed.
• Translating marketing briefs into implementation logic within Martech platforms.
• The complete campaign execution process, from briefing, setup, testing, and go-live to reporting.
• Collaborating with Account, Content, Martech Lead, and other stakeholders on real client projects.
• Working in a professional Martech environment serving enterprise clients.

Benefits

• Practical training in Martech, CRM, CDP, and Marketing Automation.
• Hands-on experience with platforms such as Insider, CleverTap, or equivalent solutions, depending on project requirements.
• Opportunity to participate in real projects for leading clients across aviation, banking, finance, and retail industries.
• Mentorship from experienced professionals in Martech, Digital Marketing, and project operations.
• Opportunity to become a full-time employee upon successful internship performance.
• A clear career development path toward Martech Execution, CRM Operations, Marketing Automation Specialist, or Martech Consultant roles.
• Internship allowance and other benefits in accordance with the company's policies.

Career Path

High-performing interns may progress through the following career path:

Martech Execution Intern → Junior Martech Execution → Martech Specialist / CRM Automation Specialist → Martech Lead / Campaign Operations Lead

Working Arrangement

• Working model: Full-time or part-time internship, depending on availability.
• Internship duration: Preferred commitment of at least 3–6 months.
• Work location: Assigned based on company or project requirements.
• Working hours and internship allowance: To be discussed during the interview process.