1. Vai trò tổng quan

Martech Execution (Automation Marketing Execution) là vị trí chịu trách nhiệm triển khai và vận hành kỹ thuật các chiến dịch Marketing Automation trên các nền tảng CDP/Automation/CRM (Insider, CleverTap, MoEngage…).

Vị trí này tập trung vào:

• Phân tích use case và chuyển hóa thành Journey/Campaign có thể triển khai trên hệ thống theo logic và dữ liệu;
• Xây dựng logic automation và thiết lập Journey/Campaign theo đúng logic đã thiết kế;
• Đảm bảo vận hành đúng logic, đúng dữ liệu & đúng SLA.

2. Mô tả công việc

• Phối hợp với Account, Martech Lead và Content để triển khai campaign đúng brief và đúng logic;
• Phối hợp với client hoặc đối tác để làm rõ đề bài, kiểm tra dữ liệu, event và điều kiện vận hành khi cần;
• Xây dựng logic automation (segmentation, trigger, condition, frequency) và thiết lập các chiến dịch automation marketing đa kênh (Web Push, App Push, In-App, Email, SMS, ZNS…) trên  các nền tảng Insider, CleverTap theo workflow đã thiết kế, đảm bảo vận hành đúng logic và không xảy ra conflict;
• Thực hiện kiểm tra và test campaign trước khi go-live để đảm bảo vận hành chính xác (đúng segment, đúng trigger, không conflict).
• Theo dõi hiệu quả journey/campaign, phát hiện lỗi dữ liệu hoặc event và đề xuất tối ưu ở mức cơ bản;
• Cập nhật dữ liệu vận hành và phối hợp xây dựng báo cáo tuần/tháng/quý hoặc theo Journey/Funnel/Campaign đặc biệt.

3. Yêu cầu công việc (Bắt buộc)

Trình độ và kinh nghiệm:

• Tốt nghiệp đại học/cao đẳng các chuyên ngành liên quan đến Marketing, Kinh doanh, Thương Mại Điện Tử;
• Từ 02 năm kinh nghiệm làm việc trong mảng Digital Marketing, đặc biệt là mảng CRM, Automation hoặc Loyalty Marketing;
• Trình độ tiếng Anh đọc hiểu tài liệu tốt.

Kỹ năng/Kinh nghiệm chuyên môn:

• Có kinh nghiệm vận hành ít nhất một nền tảng Marketing Automation hoặc CRM như HubSpot, Mailchimp, LadiFlow hoặc các tool tương tự;
• Ứng viên đã từng sử dụng Insider, CleverTap, MoEngage hoặc các nền tảng CDP tương đương sẽ là lợi thế lớn;
• Có hiểu biết và kinh nghiệm sử dụng các công cụ phân tích hành vi như Google Analytics hoặc các hệ thống tracking tương đương;
• Có tư duy hệ thống, hiểu cách vận hành automation theo logic journey và đa kênh;
• Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ visualization như Power BI hoặc Looker Studio là một lợi thế.

Kỹ năng mềm:

• Giao tiếp tốt, có khả năng trình bày ý tưởng với các bên liên quan;
• Chủ động, cầu tiến, tinh thần trách nhiệm cao.

4. Quyền lợi

• Mức lương: Lương cứng 12 - 15 triệu;
• Thưởng theo hiệu suất, dự án và KPIs;
• Làm việc tại một trong những Agency Martech đang phục vụ các khách hàng là tập đoàn lớn tại Việt Nam (hãng hàng không và các ngân hàng thuộc nhóm Big4);
• Có cơ hội tiếp cận lượng dữ liệu người dùng lớn, triển khai các công cụ công nghệ mới;
• Được đào tạo, phát triển nghề nghiệp, định hướng trở thành Team Leader nếu phù hợp;
• Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ, nghỉ phép theo quy định pháp luật.

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về DTSVN: vietla@dtsvn.net

Hotline: 0356 604 448.

1 Overview

Martech Execution (Automation Marketing Execution) is a position responsible for implementing and technically operating Marketing Automation campaigns on CDP/Automation/CRM platforms (Insider, CleverTap, MoEngage…).

This role focuses on:

• Analyzing use cases, building Journey/Campaign scenarios that can be implemented;
• Setting up Journey / Campaign;
• Mapping logic (trigger, segment, event);
• Ensuring operations follow the correct logic & meet SLA requirements.

2. Job Description

• Collaborate with internal teams (Account, Martech Lead, Content) and coordinate with clients/partners when needed; ensure campaigns are implemented fully and accurately;
• Build and execute Automation logic based on segmentation rules (Static segment vs Dynamic segment, Attribute / Event-based segmentation). Understand and use Trigger, Condition, Frequency control…
• Set up multi-channel automation marketing campaigns (App Push / In-App / Web Push / Email / SMS / ZNS…) on platforms such as Insider, CleverTap, Netcore… Deploy Journeys according to designed workflows, ensuring alignment with business & technical briefs;
• Conduct pre go-live checks (correct segment, correct trigger, no conflict); perform testing and update setup status (Draft / Active);
• Monitor and perform basic optimization of performance metrics (Delivery / Open / CTR / Conversion…). Identify issues (event errors, drop-offs…) and propose optimization solutions;
• Report work progress and data in tracking files. Collaborate on weekly/monthly/quarterly reports or reports by Journey/Funnel/Campaign when required.

3. Job Requirements (Mandatory)

Education and Experience:

• Graduate from university/college with majors related to Marketing, Business, E-commerce;
• At least 2 years of experience in Digital Marketing, especially in CRM, Automation, or Loyalty Marketing;
• Good English reading comprehension skills.

Professional Skills/Experience:

• At least 6 months of experience operating one of the Marketing Automation platforms (HubSpot, LadiFlow, Mailchimp...). Preference for candidates with hands-on experience in Insider, CleverTap…
• Experience using analytics tools: Google Analytics 4, Google Tag Manager, other Behavior Analytics tools. Strong understanding of concepts such as Event, Attribute for measurement and data analysis;
• System thinking mindset, ability to build customer journeys;
• Knowledge of data visualization tools such as Power BI, Looker Studio is a plus.

Soft Skills:

• Good communication skills, ability to present ideas to stakeholders;
• Proactive, eager to learn, high sense of responsibility.

4. Benefits

• Salary: Base salary from 12 - 15 million VND;
• Performance, project, and KPI-based bonuses;
• Work in a Martech Agency serving major corporate clients in Vietnam (airlines, Big4 banks…);
• Opportunities to access large-scale user data and work with advanced technology platforms;
• Training and career development opportunities, with a pathway to become a Team Leader if suitable;
• Full benefits including insurance, holidays, and leave in accordance with labor laws.

Interested candidates, please send your CV to DTSVN: vietla@dtsvn.net

Hotline: 0356 604 448.